Корректно ли работает браузер mozilla firefox. Не работает Flash Player в Mozilla Firefox. Отключение установленных расширений
Достаточно частая ситуация: вы дважды щелкнули по ярлыку Mozilla Firefox на рабочем столе или открыли данное приложение из панели задач, но столкнулись с тем, что браузер отказывается запускаться.
К сожалению, проблема, когда браузера Mozilla Firefox отказывается запускаться, достаточно нередкая, и на ее появление могут влиять разнообразные причины. Сегодня мы рассмотрим основные причины, а также способы устранения проблем с запуском Mozilla Firefox.
Вариант 1: «Firefox запущен и не отвечает»
Одна из наиболее частых ситуаций неработоспособности Firefox, когда вы пытаетесь запустить браузер, но вместо этого получаете сообщение «Firefox запущен и не отвечает» .
Как правило, подобная проблема появляется после предыдущего некорректного закрытия браузера, когда он продолжает выполнять свои процессы, таким образом, не давая начать новую сессию.
Прежде всего, нам потребуется завершить все процессы Firefox. Для этого нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc , чтобы открыть «Диспетчер задач» .
В открывшемся окне вам потребуется перейти ко вкладке «Процессы» . Найдите процесс «Firefox» («firefox.exe»), щелкните по нему правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Снять задачу» .
Если найдете и другие процессы, связанные с Firefox, их также потребуется завершить.
После выполнения данных действий попробуйте выполнить запуск браузера.
Если Mozilla Firefox так и не запустился, по-прежнему выдавая ошибку «Firefox запущен и не отвечает», то в некоторых случаях это может говорить о том, что у вас отсутствуют необходимые права доступа.
Чтобы проверить это, вам потребуется попасть в папку профиля. Сделать это, конечно, проще с помощью самого Firefox, но учитывая, что браузер не запускается, будем использовать другой способ.
Нажмите на клавиатуре одновременное сочетание клавиш Win+R . На экране отобразится окно «Выполнить», в котором потребуется ввести нижеприведенную команду и нажать клавишу Enter:
%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
На экране отобразится папка с профилями. Как правило, если вы не создавали дополнительных профилей, вы в окне увидите только одну папку. Если же вы используете несколько профилей, то для каждого профиля потребуется выполнить дальнейшие действия индивидуально.
Щелкните правой кнопкой мыши по профилю Firefox и в отобразившемся контекстном меню перейдите к пункту «Свойства» .
На экране отобразится окно, в котором вам потребуется перейти ко вкладке «Общие» . В нижней области окна убедитесь, что у вас отмечен пункт «Только для чтения» . Если галочка (точка) около данного пункта отсутствует, ее необходимо выставить самостоятельно, а затем сохранить настройки.
Вариант 2: «Ошибка считывания конфигурационного файла»
Если на экране после попытки запуска Firefox отображается сообщение «Ошибка считывания конфигурационного файла» , то это означает, что возникли проблемы с файлами Firefox, и самый простой способ решить проблему – переустановить Mozilla Firefox.
Прежде всего, вам потребуется полностью удалить Firefox с компьютера. О том, каким образом данную задачу можно осуществить, мы уже рассказывали в одной из наших статей.
Откройте проводник Windows и удалите следующие папки:
C:\Program Files\Mozilla Firefox
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
И только после того, как вы завершите удаление Firefox, можно приступать к загрузке новой версии с официального сайта разработчика.
Вариант 3: «Ошибка открытия файла для записи»
Подобного плана ошибка отображается, как правило, в тех случаях, когда вы используете на компьютере учетную запись без прав администратора.
Соответственно, для того, чтобы решить проблему, вам необходимо права администратора получить, но сделать это можно конкретно для запускаемого приложения.
Просто щелкните по ярлыку Firefox на рабочем столе правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню щелкните по пункту «Запуск от имени администратора» .
На экране отобразится окно, в котором вам потребуется выбрать учетную запись, которая имеет права администратора, а затем ввести от нее пароль.
Вариант 4: «Ваш профиль Firefox не может быть загружен. Он может быть поврежден или недоступен»
Подобная ошибка нам явно намекает, что существуют проблемы с профилем, например, он недоступен или вовсе отсутствует на компьютере.
Как правило, подобная проблема возникает в том случае, если вы переименовывали, перемещали или вовсе удаляли папку с профилем Firefox.
Исходя из этого, у вас есть несколько способов решения проблемы:
1. Переместите профиль на прежнее место, если вы его до этого перемещали;
2. Если вы переименовывали профиль, то ему необходимо задать прежнее имя;
3. Если вы не можете использовать первые два способа, то вам потребуется создать новый профиль. Следует учитывать, что создав новый профиль, вы получите чистый Firefox.
Для того, чтобы приступить к созданию нового профиля, откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R . В данном окошке вам потребуется провести следующую команду:
firefox.exe -P
На экране отобразится окно управления профилями Firefox. Нам потребуется прибегнуть к созданию нового профиля, поэтому жмем по кнопке «Создать» .
Введите имя для профиля, а также, при необходимости, в этом же окне укажите месторасположение на компьютере, где и будет храниться папка с профилем. Завершите создание профиля.
На экране снова отобразится окно управления профилями Firefox, в котором вам потребуется выделить новый профиль, а затем щелкнуть по кнопке «Запуск Firefox» .
Вариант 5: ошибка, сообщающая о падении Firefox
Подобная проблема проявляется, когда вы запускаете браузер. У вас даже может появиться его окно, но резко приложение закрывается, и на экране отображается сообщение о падении Firefox.
В данном случае падение Firefox могут вызывать различные факторы: вирусы, установленные дополнения, темы и т.д.
Прежде всего, в данном случае вам потребуется выполнить сканирование с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt .
После выполнения сканирования обязательно перезагрузите компьютер, а затем проверьте работоспособность браузера.
Если проблема осталась, то стоит попробовать выполнить полную переустановку браузера, предварительно полностью удалив веб-обозреватель с компьютера.
После завершения удаления можно приступать к установке свежей версии браузера с официального сайта разработчика.
Вариант 6: «Ошибка XULRunner»
Если при попытке запуска Firefox на вашем экране отображается ошибка «Ошибка XULRunner», то это может говорить о том, что на вашем компьютере установлена неактуальная версия Firefox.
Вам потребуется полностью удалить Firefox с компьютера, о чем прежде нам уже доводилось рассказывать на нашем сайте.
После завершения полного удаления браузера с компьютера загрузите новую версию веб-обозревателя с официального сайта разработчика.
Вариант 7: не открывается Мозила, но при этом не выдает ошибки
1) Если прежде браузер работа нормально, но в какой-то момент перестал запускаться, самый действенный способ устранить проблему – это выполнить восстановление системы.
Данная процедура позволит восстановить работу систему к тому моменту, когда работа браузера выполнялась корректно. Единственное, что данная процедура оставит – это пользовательские файлы (документы, музыка, фото и видео).
Для того, чтобы запустить процесс отката системы, откройте меню «Панель управления» , установите в верхнем правом углу режим просмотра «Мелкие знаки» , а затем откройте раздел «Восстановление» .
В открывшемся окне выберите пункт «Запуск восстановления системы» и подождите несколько мгновений.
Выберите подходящую точку отката, когда Firefox работал нормально. Обратите внимание, что в зависимости от внесенных с того времени изменений, восстановление системы может занять как несколько минут, так и несколько часов.
2) На возникновение проблем с работой Firefox могут влиять некоторые антивирусные продукты. Попробуйте приостановить их работу и проверить работоспособность Firefox.
Если по результатам проверки причиной стал именно антивирус или иная защитная программа, в ней потребуется отключить функцию сетевого сканирования или иную функцию, связанную с браузером или выходом в сеть.
3) Попробуйте запустить Firefox в безопасном режиме. Для этого зажмите клавишу Shift и щелкните по ярлыку браузера.
Если браузер запустился нормально, то это говорит о конфликте между браузером и установленными расширениями, темами и т.д.
Для начала отключите работу всех дополнения браузера. Для этого щелкните в правом верхнем углу по кнопке меню, а затем в отобразившемся окне перейдите к разделу «Дополнения» .
В левой области перейдите ко вкладке «Расширения» , а затем отключите работу всех расширений. Будет нелишним, если вы их и вовсе удалите из браузера.
Если у вас установлены сторонние темы для Firefox, попробуйте вернуться к стандартной теме. Для этого перейдите ко вкладке «Внешний вид» и сделайте тему «Стандартная» темой по умолчанию.
И, наконец, попробуйте отключить аппаратное ускорение. Для этого откройте меню браузера и перейдите к разделу «Настройки» .
В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные» , а затем откройте подвкладку «Общие» . Здесь вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение» .
После выполнения всех действий откройте меню браузера и в нижней области окна щелкните по иконке «Выход» . Попробуйте запустить браузер в обычном режиме.
4) Выполните переустановку браузера и создание нового профиля. О том, как данную задачу осуществить, уже рассказывалось выше.
И небольшое заключение. Сегодня мы рассмотрели основные способы устранения проблем с запуском браузера Mozilla Firefox. Если у вас есть свой метод устранения проблемы, поделитесь о нем в комментариях.
Со временем браузер начинает медленно работать, часто вылетать, происходят crush или «Mozilla Firefox не отвечает» и прочие неприятности. Происходит это по самым разным причинам.
Слабый компьютер или нехватка оперативной памяти – попробуйте закрыть лишние процессы в «Диспетчере задач» или удалить ненужные программы в меню «Пуск», «Программы и компоненты».
Примечание: часто зависает Mozilla Firefox не только из-за компонентов ПК, но и драйверов к ним. Необходимо обновить их все. Устаревший драйвер не раскрывает потенциал «железа» на полную силу.
Если в браузере используется большое количество плагинов, попробуйте их отключить. Некоторые расширения могли устареть, необходимо обновить каждое из них, а если это не решит проблему, тогда остается только удаление или выключение.
«Внимание: сценарий не отвечает»
Эта проблема возникает, когда заканчивается время на выполнение какого-либо процесса на сайте, в браузере или в плагине. Можно попробовать переустановить Mozilla или прибегнуть к следующим действиям:
- В адресную строку вводим about:config и нажимаем Enter.
- Подтверждаем, что будем осторожны.
- Находим строку dom.max_script_run_time , можно воспользоваться поиском в окне, и нажимаем ее.
- В панели «Введите значение» пишем 20.
- Нажимаем «ОК».
Если по-прежнему Фаерфокс зависает и не отвечает, значит, проблема кроется в сайте или в количестве расширений, или в недостатке аппаратных ресурсов.
Появляется окно Mozilla Crash Reporter
Когда браузер неожиданно закрывается и высвечивается сообщение о падении, это также может указывать на ряд перечисленных выше проблем. Стоит попробовать запустить браузер в , если он будет работать стабильно, значит:
- Необходимо обновить плагины или отключить.
- Установить свежую версию антивируса.
- Закрыть вкладки, если их открыто больше 20.
- Выключить тему в браузере.
Firefox завис, что делать
Если браузер перестал отвечать и не реагирует на команды, его нужно будет завершить через «Диспетчер задач ». Необходимо удерживать комбинацию клавиш «Ctl»+«Alt»+«Delete» . В открывшемся окне выбираем «Запустить диспетчер задач ». Здесь завершаем процесс mozilla.exe.
Может столкнуть каждый пользователь. Даже самый аккуратный и педантичный человек, следящий за обновлениями важных программ для своего персонального компьютера, не застрахован от ошибок в системе или некорректной работы той или иной утилиты.
Если Flash Player не работает в Firefox, можно это исправить следующим образом:
Зайти на официальный сайт технической поддержки продукции «Adobe» и заглянуть в рубрику «Справка по Flash Player».
В открывшейся новой вкладке появится доступное для понимания описание в пять шагов для проверки и установки необходимого модуля.
Шаг первый – проверка актуальности программного обеспечения Adobe Flash Player. Если всё хорошо, то высветится подобная табличка, если нет, информация будет соответствующая.
Вторым шагом, если есть проблемы, будет установка Флэш Плейера на пользовательский персональный компьютер. Для этого необходимо пройти по соответствующей ссылке.
Третьим шагом будет сама установка программы.
Шаг четвёртый – это активация плагина. На сайте разработчиков представлены подробные инструкции к самым популярным поисковым системам, как для операционной системы Windows, так и для Mac OS. Рекомендации для Mozilla Firefox схожи с рекомендациями к браузерам Google Chrome и Opera . Если научиться исправлять подобные ошибки в одном интернет обозревателе, проблем с другими не будет.
Для этого необходимо зайти в меню настроек в раздел «Дополнения», далее во вкладку «Плагины» и удостоверится, что модуль «Shockwave Flash» присутствует и активен.
Также полезными являются две функции по блокировке опасного и навязчивого Flash-содержимого и дополнительной защите от Adobe. Нажав на ссылки «Подробнее…» можно ознакомиться с плюсами этих двух функций.
Mozilla Firefox считается одним из наиболее стабильных и умеренно потребляющих ресурсы компьютера кроссплатформленных браузеров, но это не исключает вероятности появления проблем в данном веб-обозревателе. Сегодня мы рассмотрим, что делать, если браузер Mozilla Firefox не отвечает.
Как правило, причины того, что Firefox не отвечает, достаточно банальны, но пользователи зачастую и не задумываются о них до тех пор, пока браузер не начнет некорректно работать. Вполне возможно, что после перезапуска браузера проблема будет решена, но временно, в связи с чем она будет повторяться до тех пор, пока причина ее возникновения не будет устранена.
Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на возникновение проблемы, а также способы их решения.
Причина 1: загруженность компьютера
Прежде всего, столкнувшись с тем, что браузер намертво зависает, стоит предположить, что ресурсы компьютера исчерпаны запущенными процессами, в результате чего браузер не сможет нормально продолжать свою работу, пока другие приложения, нагружающие систему, не будут закрыты.
Прежде всего, вам потребуется запустить «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Del . Проверьте занятость системы во вкладке «Процессы» . Нас конкретно интересуют центральный процессор и оперативная память.
Если данные параметры загружены практически на 100%, то вам необходимо закрыть лишние приложения, которые в момент работы с Firefox вам не нужны. Для этого щелкните по приложению правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Снять задачу» . Таким же образом поступите со всеми ненужными программами.
Причина 2: сбой в работе системы
В особенности данную причину зависания Firefox можно заподозрить в том случае, если ваш компьютер давно не перезагружался (вы предпочитаете использовать режимы «Сон» и «Гибернация»).
В данном случае вам потребуется щелкнуть по кнопке «Пуск» , в левом нижнем углу выбрать иконку питания, а затем пройти к пункту . Дождитесь загрузки компьютера в обычном режиме, а затем проверьте работоспособность Firefox.
Причина 3: устаревшая версия Firefox
Любой браузер нуждается в своевременном обновлении по нескольким причинам: идет адаптация браузера к новым версиям ОС, устраняются дыры, которыми пользуются хакеры для заражения системы, и появляются новые интересные возможности.
Именно по этой причине вам необходимо проверить Mozilla Firefox на наличие обновлений. Если обновления будут обнаружены, вам потребуется их обязательно установить.
Причина 4: накопленная информация
Зачастую причиной нестабильной работой браузера может являться накопившаяся информация, которую рекомендуется своевременно очищать. К полной информации, по традиции, относятся кэш, куки и история. Выполните очистку данной информации, а затем перезагрузите браузер. Вполне возможно, что данный простой шаг позволит решить проблему в работе браузера.
Причина 5: переизбыток дополнений
Трудно представить использование Mozilla Firefox без использования хотя бы одного браузерного дополнения. Многие пользователи с течением времени устанавливают достаточно внушительное количество дополнений, но при этом забывают отключать или удалять неиспользуемые.
Чтобы отключить в Firefox лишние дополнения, щелкните в правой верхней области браузера по кнопке меню, а затем в отобразившемся списке пройдите к разделу «Дополнения» .
«Расширения» . Справа от каждого дополнения, добавленного в браузер, имеются кнопки «Отключить» и «Удалить» . Вам потребуется, как минимум, отключить неиспользуемые дополнения, но будет лучше, если вы их и вовсе удалите с компьютера.
Причина 6: некорректная работа плагинов
Помимо расширений, браузер Mozilla Firefox позволяет устанавливать плагины, с помощью которых браузер умеет отображать в интернете различный контент, например, для отображения Flash-контента требуется установленный плагин Adobe Flash Player.
Некоторые плагины, например, тот же Flash Player, могут повлиять на некорректную работу браузера, в связи с чем, чтобы подтвердить данную причину возникновения ошибки, вам потребуется их отключить.
Для этого щелкните в правом верхнем углу Firefox по кнопке меню, а затем пройдите к разделу «Дополнения» .
В левой области окна пройдите ко вкладке «Плагины» . Отключите работу максимального количества плагинов, в особенности это касается тех плагинов, что отмечены браузером, как небезопасные. После этого перезапустите Firefox и проверьте стабильность работы веб-обозревателя.
Причина 7: переустановка браузера
В результате изменений на вашем компьютере работа Firefox могла быть нарушена, в результате чего для решения проблем вам может понадобиться переустановка браузера. Желательно, если вы выполните не просто удаление браузера через меню «Панель управления» – «Удаление программ» , а произведете полную очистку браузера. Подробнее о полном удалении Firefox с компьютера уже прежде рассказывалось на нашем сайте.
Завершив удаление браузера, выполните перезагрузку компьютера, а затем загрузите свежую версию дистрибутива Mozilla Firefox обязательно с официального сайта разработчика.
Запустите скаченный дистрибутив и выполните инсталляцию браузера на компьютер.
Причина 8: вирусная активность
Большинство вирусов, попадающих в систему, воздействуют, в первую очередь, на браузеры, подрывая их корректную работу. Именно поэтому, столкнувшись с тем, что Mozilla Firefox с пугающей частотой перестает отвечать, необходимо просканировать систему на наличие вирусов.
Провести сканирование вы сможете как с помощью вашего антивируса, используемого на компьютере, так и специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt .
Если в результате сканирования на вашем компьютере будут обнаружены любые виды угроз, вам потребуется их устранить и выполнить перезагрузку компьютера. Вполне возможно, что изменения, внесенные вирусом в браузер, так и останутся, поэтому вам потребуется переустановить Firefox, как это описано в седьмой причине.
Причина 9: устаревшая версия Windows
Если вы являетесь пользователем Windows 8.1 и более младшей версии операционной системы, вам потребуется проверить, установлены ли на вашем компьютере актуальные обновления, от которых напрямую зависит корректная работа многих программ, установленных на компьютере.
Сделать это можно в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows» . Запустите проверку на наличие обновлений. Если в результате апдейты будут обнаружены, вам их потребуется все обязательно установить.
Причина 10: некорректная работа Windows
Если ни один из способов, описанных выше, так и не помог вам решить проблемы с работой браузера, стоит подумать о запуске процедуры восстановления, которая позволит вернуть работу операционной системы к тому моменту, когда проблем с работой браузера не наблюдалось.
Для этого откройте меню «Панель управления» , установите в верхнем правом углу параметр «Мелкие значки» , а затем пройдите к разделу «Восстановление» .
В открывшемся окне выберите раздел «Запуск восстановления системы» .
Выберите подходящую точку отката, датированную тем периодом, когда проблем с работой Firefox не наблюдалось. Обратите внимание, что в процессе восстановления не будут затронуты пользовательские файлы и, скорее всего, информация вашего антивируса. В остальном работа компьютера будет возвращена к выбранному периоду времени.
Дождитесь завершения процедуры восстановления. Длительность данного процесса может зависеть от количества внесенных изменений со времен создания данной точки восстановления, но будьте готовы к тому, что придется ждать вплоть до нескольких часов.
Браузер – самая популярная программа, используемая на компьютерах, поэтому когда возникают какие-либо неполадки с работой веб-обозревателя, это может нарушить привычный ритм жизни любого пользователя. Что делать, если Mozilla Firefox завис или не отвечает? В статье мы попытаемся ответить на этот вопрос, чтобы вы могли устранить проблему.
Когда Firefox перестает отвечать, браузер не реагирует на нажатия кнопкой мыши и ввод на клавиатуре. Кроме этого, зачастую браузер не удается закрыть обычным способом. Как правило, это звоночек того, что на компьютере задействован предел ресурсов, в связи с чем вам необходимо выполнить следующие манипуляции:
1. Откройте диспетчер задач сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc и перейдите ко вкладке «Процессы» . Здесь вам понадобится завершить, по возможности, как можно больше запущенных программ, которые вам не нужны на время работы с браузером.
2. Подождите отклика Firefox. Если этого не произошло, нажмите по иконке с крестиком (возможно, придется нажать несколько раз), чтобы на экране отобразилось предложение подождать отклика программы или закрыть браузер. Если вы не намерены больше ждать, когда браузер «отвиснет», закройте программу.
3. Если подобного предложения у вас не появилось или система не реагирует на него, придется выполнить принудительное закрытие программы. Для этого, опять же, перейдите в диспетчер задач и завершите процесс Mozilla Firefox.
Как предотвратить дальнейшие «зависания» браузера?
1. Удалите в браузере весь кэш, историю и куки. Для этого откройте меню браузер и щелкните по пункту «Журнал» .
Во всплывшем меню щелкните по пункту «Удалить историю» .
В верней части нового окна установите параметр «Все» , а затем щелкните по кнопке «Удалить сейчас» .
2. Отключите ненужные дополнения. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и выберите пункт «Дополнения» .
В левой части окна перейдите ко вкладке «Расширения» и отключите работу тех дополнений, работа которых вам не требуется.
3. Удалите программы из автозагрузки Windows. Те программы, которые помещены в автозагрузку, запускаются при каждом включении компьютера, что в результате может отнимать львиную долю ресурсов. Почистите меню автозагрузки и оставьте только самые необходимые программы.
Чтобы попасть в меню автозагрузки на компьютере Windows 7, выполните сочетание клавиш Win+R и в отобразившемся окне введите «msconfig» (без кавычек).
Чтобы открыть автозагрузку в Windows 8 и выше, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc , а затем перейдите во вкладку .
4. Удалите ненужные программы. Сделать это можно как стандартным способом через «Панель управления» , так и с помощью сторонних программ, например, CCleaner.
5. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Нестабильная работа компьютера и программ может говорить о наличии в системе вирусов. Запустите на своем компьютере глубокую проверку системы или воспользуйтесь для этих целей утилитой , которая распространяется абсолютно бесплатно.
6. Перегрев. Чаще всего это касается пользователей ноутбуков. Как правило, система охлаждения – наиболее уязвимая часть ноутбуков, которая нуждается в регулярной чистке. Если вы ни разу не проводили эту процедуру на своем устройстве, а также отметили сильный нагрев и заметное снижение скорости работы ПК, то настоятельно рекомендуем произвести процедуру чистки.
